Alternativa B está correta
deve apresentar a todos os clientes os produtos financeiros disponíveis.

A Resolução nº 4.539/2016 do Banco Central do Brasil dispõe sobre a política de relacionamento das instituições financeiras com clientes e usuários, estabelecendo que as instituições devem tratar seus clientes de forma não discriminatória e oferecer informações sobre seus produtos e serviços a todos, independentemente de seu perfil econômico imediato. A conduta do gerente KO — oferecer orientações financeiras a todos os seus correntistas — está alinhada com essa política, ao contrário da orientação do supervisor.

Por que as outras estão erradas:
A) A resolução veda a discriminação de clientes com base em sua capacidade de gerar lucros imediatos; privilegiar apenas os clientes de maior renda contraria seus princípios.
C) Embora a preocupação com a formação de clientela futura seja um aspecto positivo, a alternativa correta conforme a resolução é a obrigação de apresentar produtos a todos os clientes, não apenas a perspectiva de longo prazo.
D) A criação de segmentos privilegiados e secretos contraria os princípios de transparência e tratamento equitativo previstos na resolução.
E) A discriminação livre de clientes com base exclusivamente em renda viola os princípios de inclusão financeira e tratamento não discriminatório estabelecidos pela resolução.