Texto de Apoio
Cartilha orienta consumidorLançada pelo SindilojasRio e pelo CDL-Rio, em parceria com o Procon-RJ, guia destaca os principais pontos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), selecionados a partir das dúvidas e reclamações mais comuns recebidas pelas duas entidades1 O Sindicato de Lojistas do Comércio do Rio de
2 Janeiro (SindilojasRio) e o Clube de Diretores Lojis-
3 tas do Rio de Janeiro (CDL-Rio) lançaram ontem uma
4 cartilha para orientar lojistas e consumidores sobre
5 seus direitos e deveres. Com o objetivo de dar mais
6 transparência e melhorar as relações de consumo,
7 a cartilha tem apoio também da Secretaria Estadu-
8 al de Proteção e Defesa do Consumidor (Seprocon)/
9 Procon-RJ.
10 Batizada de Boas Vendas, Boas Compras! – Guia
11 prático de direitos e deveres para lojistas e consumi-
12 dores, a publicação destaca os principais pontos do
13 Código de Defesa do Consumidor (CDC), seleciona-
14 dos a partir das dúvidas e reclamações mais comuns
15 recebidas, tanto pelo SindilojasRio e CDL-Rio, como
16 pelo Procon-RJ.
17 “A partir da conscientização de consumidores e
18 lojistas sobre seus direitos e deveres, queremos con-
19 tribuir para o crescimento sustentável das empresas,
20 tendo como base a ética, a qualidade dos produtos e
21 a boa prestação de serviços ao consumidor”, expli-
22 cou o presidente do SindilojasRio e do CDL-Rio, Aldo
23 Gonçalves.
24 Gonçalves destacou que as duas entidades es-
25 tão comprometidas em promover mudanças que pro-
26 piciem o avanço das relações de consumo, além do
27 desenvolvimento do varejo carioca.
28 “O consumidor é o nosso foco. É importante
29 informá-lo dos seus direitos”, disse o empresário,
30 ressaltando que conhecer bem o CDC é vital não só
31 para os lojistas, mas também para seus fornecedores.Jornal do Commercio. Rio de Janeiro. 08 abr. 2014, A-9. Adaptado.
Considere-se a hipótese de que, antes de publicado no jornal, o texto foi revisto pelo seu editor, que propôs a alteração do trecho “‘tendo como base a ética, a qualidade dos produtos e a boa prestação de serviços ao consumidor’” (ℓ. 20-21), pois o texto original continha uma vírgula antes da conjunção e.
Se for considerado que ele se baseou nas regras de emprego da vírgula adequado à norma-padrão, a decisão do editor levou em conta a
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