Alternativa B está correta
a caixa postal de correio eletrônico do destinatário atingiu algum limite predeterminado de tamanho, como por exemplo, em bytes.

Os servidores de correio eletrônico geralmente impõem um limite de armazenamento para cada caixa postal. Quando esse limite é atingido, o servidor rejeita novas mensagens destinadas àquela caixa e devolve uma notificação de erro ao remetente, informando que a mensagem não pôde ser entregue. Esse é um dos motivos mais comuns de falha na entrega de e-mails.

Por que as outras estão erradas:
A) O e-mail funciona de forma assíncrona: as mensagens são armazenadas no servidor até que o destinatário as acesse. O estado da estação de trabalho (ligada ou desligada) não impede o recebimento.
C) Ter muitos endereços de e-mail cadastrados em um domínio não impede a entrega de mensagens a um endereço específico.
D) A ausência do usuário na estação de trabalho não afeta o recebimento, pois o e-mail fica armazenado no servidor até ser lido.
E) A quantidade de programas ativos na estação de trabalho do destinatário não tem relação com a entrega de mensagens de correio eletrônico no servidor.