Alternativa D está correta
Permitir que o leitor de uma página Web edite seu conteúdo.

A principal característica de um Wiki é a possibilidade de qualquer leitor da página web editar seu conteúdo diretamente pelo navegador, sem necessidade de ferramentas externas. Isso permite a construção colaborativa de documentação, como ocorre, por exemplo, na Wikipedia. No contexto da questão, essa característica é ideal para que múltiplos funcionários contribuam coletivamente com o registro do conhecimento implícito.

Por que as outras estão erradas:
A) Wikis não têm como função gerar PDFs automaticamente; essa é uma funcionalidade de outras ferramentas de documentação.
B) Fóruns de discussão em árvore são características de sistemas como newsgroups ou fóruns online, não de Wikis.
C) Converter documentos Word em páginas Web não é uma característica de Wikis; isso descreve conversores de formato.
E) Gerenciar listas de discussão por e-mail descreve sistemas de mailing list, como o Mailman, não Wikis.