Alternativa A está correta
E - E - C

A afirmativa I é errada: as propriedades essenciais de um indicador de desempenho incluem validade, confiabilidade, simplicidade, sensibilidade e economicidade — a complexidade não é uma propriedade essencial; ao contrário, um bom indicador deve ser simples e de fácil compreensão. A afirmativa II é errada: a sensibilidade é exatamente o oposto do que foi descrito — é a capacidade do indicador de refletir as mudanças decorrentes das intervenções realizadas. Afirmar que o indicador nunca reflete essas mudanças inverte o conceito. A afirmativa III é correta: os indicadores estratégicos são utilizados nos níveis mais altos da organização, enquanto os indicadores de processos ocupam, em geral, os níveis operacionais.

Por que as outras estão erradas:
B) Classifica a I como correta, quando está errada.
C) Classifica a II como correta, quando está errada.
D) Classifica a II como correta e a III como correta, mas a II está errada.
E) Classifica a I como correta, quando está errada.