Alternativa E está correta
E – C – E

A afirmativa I é errada: segundo Herzberg, os fatores motivacionais (intrínsecos) são justamente os responsáveis pela satisfação e pelo engajamento dos colaboradores; os fatores higiênicos (extrínsecos) evitam a insatisfação, mas não motivam. A afirmativa II é correta: um dos pressupostos clássicos da teoria motivacional é que o comportamento humano é orientado para a consecução de objetivos que atendam às necessidades pessoais. A afirmativa III é errada: no ciclo motivacional, além de satisfação e frustração, existe a possibilidade de compensação (ou transferência), em que uma necessidade não satisfeita é compensada por outra.

Por que as outras estão erradas:
A) Classifica a II como errada, quando ela está correta.
B) Classifica a I como correta, quando está errada.
C) Classifica I e II como corretas, mas a I está errada.
D) Classifica a I como correta e a III como correta, mas ambas estão erradas.